Domande frequenti

Come posso prenotare un appartamento?
Puoi richiedere la disponibilità di un appartamento direttamente dal nostro sito web www.antichisaporiappartamenti.it o chiamando al +39 351 417 4461, dove ti verrà proposta la soluzione più vantaggiosa e idonea per le tue esigenze di soggiorno.

Perché dovrei prenotare direttamente con voi invece che su altre piattaforme?
Prenotando direttamente con noi, avrai:
Miglior prezzo garantito (senza commissioni extra)
Check-in flessibile e assistenza personalizzata
Sconti esclusivi e offerte riservate ai clienti diretti
Possibilità di upgrade gratuito (se disponibile)

Posso effettuare una prenotazione per conto di un’altra persona?
Sì, è possibile prenotare per un’altra persona, ma al check-in sarà necessario presentare un documento di riconoscimento valido per ogni ospite.

Posso arrivare in auto presso la struttura?
Sì, la struttura è ubicata in una zona non a traffico limitato.

Ci sono posteggi in zona limitrofe alla struttura?
La struttura si trova in una via dove il posteggio è consentito solo ai residenti, ma a circa 100 metri ci sono diverse vie con parcheggio a pagamento su strisce blu.
È possibile usufruire del servizio offerto da diversi operatori con posteggio giornaliero comprensivo di transfer fino alla struttura.

Quali metodi di pagamento accettate in struttura?
Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito  e in contanti.

Qual è l’aeroporto più vicino?
L’aeroporto più vicino è Trapani-Birgi, a circa 18 km dalla struttura.
L’Aeroporto di Palermo dista circa 90 km.

Quanto dista la struttura dal mare?

  • 100 metri: Spiaggia di sabbia di Porta Ossuna sotto le mura storiche della città.
  • 300 metri: Torre di Lignì con calette di ciottoli e scogli accessibili.
  • 500 metri: Litorale nord della città con più di 3 km di spiaggia e strutture balneari attrezzate.

Si può raggiungere a piedi l’imbarco degli aliscafi e navi per le Isole Egadi?
Sì, gli imbarchi distano circa 700 metri (10 minuti a piedi).

Posso modificare la mia prenotazione?
Sì, puoi richiedere modifiche alla prenotazione (date, numero di ospiti) contattandoci direttamente. Le modifiche sono soggette a disponibilità.

Cosa succede se cambio la data della prenotazione?

  • Se la nuova tariffa è superiore, dovrai pagare la differenza.
  • Se è inferiore, non è previsto un rimborso.

Posso ridurre il numero di ospiti o di notti?
Sì, ma non sarà previsto alcun rimborso per la riduzione del numero di ospiti o delle notti prenotate.

Posso prolungare il soggiorno?
Sì, puoi richiedere un’estensione del soggiorno in base alla disponibilità. Il saldo dell’importo aggiuntivo deve essere effettuato prima del prolungamento.

È prevista una tassa di soggiorno nel comune di Trapani?
Sì, a Trapani è prevista una tassa di soggiorno di €3,00 per persona al giorno, fino a un massimo di 5 notti.
I bambini sotto i 9 anni ne sono esenti. La tassa non è inclusa nelle tariffe e dovrà essere pagata in contanti al check-in.

Qual è la politica di cancellazione?

  • Tariffa Standard: Rimborso dell’acconto se la cancellazione avviene almeno 15 giorni prima del check-in.
  • Tariffa Non Rimborsabile: Nessun rimborso in caso di cancellazione.
  • No-show (mancata presentazione): L’intero importo versato verrà trattenuto.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

  • Check-in: dalle 13:00 alle 15:00 o dalle 18:00 alle 24:00. È possibile concordare un orario diverso informandoci preventivamente.
  • Check-out: entro le 10:00.

Cosa devo fare al check-in?
Devi fornire i documenti di riconoscimento di tutti gli ospiti per la registrazione alle autorità competenti.

Devo versare una cauzione?
No, non è prevista una cauzione fissa. Tuttavia, se vengono causati danni alla proprietà, l’ospite sarà tenuto a risarcire il danno.

Cosa include il servizio di pulizia?
✔ Le pulizie finali sono incluse nel prezzo del soggiorno.
Non è previsto un servizio di pulizia giornaliera.
✔ Gli appartamenti sono forniti di un kit per le pulizie.

Posso richiedere un servizio di pulizia extra?
Sì, puoi richiedere una pulizia extra al costo di €35,00.

La biancheria da letto e da bagno è inclusa?
Sì, sono inclusi.

Posso portare il mio animale domestico?
No, gli animali domestici non sono ammessi.

Offrite servizi extra come transfer o tour?
No, la struttura non offre direttamente questi servizi, ma possiamo fornire consigli e suggerimenti per migliorare il tuo soggiorno.

La connessione Wi-Fi è gratuita?
Sì, offriamo Wi-Fi gratuito per tutta la durata del soggiorno.

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Vivi la magia di Trapani: la tua Casa Vacanza nel cuore di una terra dove il mare bacia il cielo, i sapori raccontano storie e ogni tramonto diventa un ricordo indimenticabile.

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